Konto löschen

Weg 1: In der App

1. Öffne Einstellungen → Konto.
2. Tippe unten auf Konto löschen und bestätige.
3. Du wirst abgemeldet. Die App entfernt die auf dem Gerät zwischengespeicherten Kontodaten; deine lokale Liste bleibt.
4. Wenn du dich mit Apple angemeldet hattest: Entferne Zocker zusätzlich unter iOS-Einstellungen → Apple-Account → Anmelden mit Apple → Zocker. Damit widerrufst du die Berechtigung auf Apples Seite, falls dafür kein Token bei uns vorlag (siehe unten).

Die Löschung gilt für dieses eine Konto. Hast du dich versehentlich mit einem anderen Apple- oder Google-Konto angemeldet, prüfe zuerst unter Einstellungen → Konto den Anzeigenamen und Spielercode.

Weg 2: Per E-Mail, ohne App

Schreibe von der E-Mail-Adresse, die zu deinem Apple- oder Google-Konto gehört, an:

Bitte gib an:

• den Anzeigenamen und, falls bekannt, den Spielercode aus deinem Profil,
• ob du dich mit Apple oder Google angemeldet hast,
• dass du die Löschung des Kontos und aller Serverdaten wünschst.

Identitätsprüfung: Anzeigename, Spielercode oder eine frei genannte E-Mail-Adresse allein weisen dich nicht als Kontoinhaber aus. Wir prüfen, ob die Absenderadresse mit der im Konto hinterlegten Adresse übereinstimmt. Hast du bei Apple „E-Mail verbergen“ genutzt, ist im Konto eine Weiterleitungsadresse der Form …@privaterelay.appleid.com hinterlegt; in diesem Fall senden wir eine Bestätigungsnachricht an diese Adresse, die dich über Apple erreicht, und starten die Löschung erst, wenn du sie beantwortet hast. Können wir die Zugehörigkeit nicht feststellen, bitten wir dich, die Löschung in der App auszulösen.

Ablauf: Nach bestätigter Zuordnung starten wir denselben Löschvorgang wie in der App und bestätigen dir den Abschluss per E-Mail. Wir bearbeiten Anfragen spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), in der Regel deutlich schneller.

Was gelöscht wird

Sobald die Löschung beauftragt ist:

• Sofort: Der Kontozugriff wird gesperrt. Auch noch gültige Anmeldetokens werden vom Server abgelehnt.
• In Minuten: Profil (Anzeigename, Spielercode, Heimatclub, Einstellungen), alle Verbindungen und Blockierungen, deine hochgeladenen Nettopunkte samt Freigabe-Einträgen, Vorgangskennungen und Suchzähler werden von unseren Servern (Convex) entfernt. Verbundene Spieler verlieren die Verbindung zu dir; ihre lokale Zuordnung wird beim nächsten Abgleich aufgelöst.
• Danach automatisch: Dein Anmeldekonto bei Clerk (Apple-/Google-Verknüpfung, E-Mail-Adresse, Sitzungen) wird gelöscht. Vorübergehende Fehler beim Anbieter werden automatisch mit wachsendem Abstand wiederholt, bis die Löschung bestätigt ist.
• Sign in with Apple: Liegt bei Clerk ein Apple-Zugriffstoken für dein Konto vor, widerrufen wir es vor der Löschung bei Apple. Liegt keines vor, kann der Widerruf nur von dir selbst erfolgen (Schritt 4 oben); das entspricht dem von Apple beschriebenen Verfahren.

Was bleibt

• Sperrmarkierung: Deine Clerk-Kontokennung mit Zeitpunkt und Löschstatus bleibt 30 Tage nach erfolgreicher Löschung des Clerk-Kontos gespeichert und wird dann automatisch entfernt. Sie verhindert, dass alte Tokens wieder Zugriff erhalten, und erlaubt uns, dir den Abschluss zu bestätigen. Sie enthält keinen Namen und keine E-Mail-Adresse.
• Deine lokale Liste auf deinem Gerät und Sicherungsdateien, die du selbst exportiert hast. Beides löschst du in der App bzw. am Speicherort.
• Ergebnisse bei Mitspielern: Nettopunkte, die verbundene Spieler bereits in ihre eigene lokale Liste übernommen haben, liegen auf deren Geräten. Sie sind Teil deren persönlicher Buchhaltung und werden durch deine Kontolöschung nicht verändert. Zwischengespeicherte Kopien deines Profils entfallen bei ihnen beim nächsten Abgleich.
• Dein Apple- oder Google-Konto selbst bleibt bestehen; wir können es nicht löschen.
• Sicherungskopien und Protokolle der Anbieter werden nach deren dokumentierten Fristen überschrieben (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 9).

Alternativen zur Löschung

• Nur nicht mehr teilen: Schalte unter Einstellungen → Konto die Online-Freigabe aus. Alle Verbindungen enden, dein Profil bleibt.
• Nicht mehr auffindbar sein: Schalte In der Suche sichtbar aus.
• Einzelne Verbindung beenden oder blockieren: Direkt beim Mitspieler in der Liste.
• Abmelden: Trennt nur dieses Gerät vom Konto; die Kontodaten bleiben.

Fragen zur Löschung beantworten wir unter paul@muenchhausen.dev. Rechtliche Hinweise zu deinen Rechten stehen in der Datenschutzerklärung.